Una reciente encuesta realizada por Gallup ha revelado que los trabajadores a nivel mundial están experimentando niveles históricos de estrés, al tiempo que se encuentran cada vez más desconectados de sus empleos y menos comprometidos con sus labores. El informe «State of the Global Workplace 2023» analizó cómo los empleados se sienten con respecto a su trabajo y sus vidas, lo cual es un indicador crucial de la resiliencia y el rendimiento de las organizaciones.
De acuerdo con la encuesta, un alarmante 59 % de los trabajadores no se siente comprometido con su empleo, mientras que el 18 % afirma estar activamente desentendido de sus labores a pesar de seguir estando contratados. Estos bajos niveles de compromiso están teniendo un impacto negativo en la economía mundial, costando alrededor de 9 billones de dólares, según la institución.
Sin embargo, la encuesta revela que el problema no se centra únicamente en el aspecto económico. Cuando se les preguntó a los empleados qué aspectos les gustaría mejorar en sus trabajos actuales, la mayoría mencionó la necesidad de contar con mayor autonomía, objetivos claros y reconocimiento por parte de sus jefes, superando la importancia de la retribución económica.
El estrés laboral también ha alcanzado niveles nunca antes vistos, según Gallup. Cerca del 44 % de los empleados encuestados afirmaron experimentar un alto nivel de estrés en sus trabajos, lo cual coincide con los resultados obtenidos en la encuesta del año 2021. Esta tendencia al alza en el estrés laboral se ha desarrollado durante casi una década.
La raíz exacta de estos niveles de estrés no se revela en la encuesta, ya que se plantea la hipótesis de que factores internos, como la falta de compromiso laboral, junto con factores externos, como indicadores económicos (inflación, intereses, etc.), contribuyen al aumento del estrés entre los trabajadores.
Más de la mitad de los encuestados (51 %) admitieron estar buscando activamente un nuevo empleo, mientras que el 53 % consideró que este es un buen momento para hacerlo. Esta cifra representa un aumento del 8 % en comparación con la encuesta del año anterior, lo que indica que los trabajadores insatisfechos están dispuestos a abandonar los entornos laborales desfavorables.
Ante estos resultados, Gallup concluyó que los empleadores y líderes empresariales deben comprometerse más con sus empleados para reducir los niveles de estrés. Además, se destacó que un alto compromiso no siempre es indicativo de felicidad laboral. El verdadero compromiso implica que los empleados estén psicológicamente presentes, sepan qué hacer, cuenten con el apoyo de sus superiores y comprendan la importancia de su trabajo.
Estos hallazgos enfatizan la necesidad de que las organizaciones adopten medidas para mejorar la experiencia laboral de sus empleados, brindándoles mayor autonomía, estableciendo objetivos claros y reconociendo su labor. La reducción del estrés y el fomento de un mayor compromiso pueden generar un impacto positivo tanto en la satisfacción de los empleados como en el rendimiento general de las empresas.
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