Investigan a Claro por presunta desviación de recursos de subsidios de internet

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha anunciado la apertura de una investigación contra la compañía de telecomunicaciones Claro, acusándola de desviar recursos destinados a subsidios de internet con el supuesto propósito de aumentar su participación en el mercado. Esta acción habría tenido lugar en el marco del programa de subsidios «Última Milla», creado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) con el objetivo de promover el acceso al servicio de internet fijo en los estratos 1 y 2, en municipios priorizados.

Desviación de Recursos y Beneficios Irregulares:

La investigación de la SIC señala que Comunicación Celular S.A., conocida como Claro, fue seleccionada como ejecutora del programa «Última Milla», con la obligación de brindar los beneficios del subsidio únicamente a personas de los estratos 1 y 2 que fueran nuevos usuarios del servicio de internet fijo y no hubieran tenido este servicio en los seis meses anteriores a la instalación. Sin embargo, se alega que durante la ejecución del proyecto, Claro habría promovido la incorporación irregular de al menos 21,436 usuarios que no cumplían con los requisitos establecidos para ser beneficiarios del programa.

Estrategias Comerciales Cuestionadas:

La SIC sostiene que Claro habría utilizado diversas estrategias comerciales para llevar a cabo estas prácticas irregulares. Estas incluyen la difusión de publicidad dirigida a un gran número de suscriptores, sin aclarar de manera transparente que ciertos requisitos debían ser cumplidos para acceder a los subsidios. Asimismo, se alega que Claro habría ofrecido la suscripción como beneficiarios a un considerable número de usuarios que ya tenían vínculos con otros operadores de internet fijo.

Impacto en el Mercado y Consecuencias:

Este supuesto comportamiento por parte de Claro habría resultado en un aumento de su participación en el mercado, aprovechando el indebido uso de los subsidios destinados a expandir la demanda y la cobertura del servicio de internet fijo en Colombia. Si las acusaciones se confirman, la SIC tiene la autoridad para imponer multas que podrían llegar a alcanzar hasta 100 mil salarios mínimos legales mensuales vigentes por cada conducta probada, según lo establecido en el artículo 25 de la Ley 1340 del 2009.

El extracto LitiApp

La investigación en curso de la SIC arroja luz sobre las presuntas prácticas irregulares de Claro al desviar recursos de subsidios de internet para aumentar su participación en el mercado. Si se comprueba que estas acusaciones son ciertas, podría enfrentar sanciones significativas que reflejarían el compromiso de las autoridades con la preservación de la libre competencia económica y la equidad en el acceso a servicios esenciales como el internet fijo.

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