Actualmente es muy frecuente recibir decenas de mensajes de texto en nuestros celulares a diario. Algunos pueden ser importantes, pero otros podrían llegar a incomodar dada la insistencia comercial. ¿Cómo obtienen nuestros números de contacto?, o ¿Por qué nos escriben a diario, aún sabiendo que puede puede ser molesto recibirlos?. Aquí te explicaremos cómo eliminar los mensajes de texto promocionales.
Es en este contexto que cobra vida el Sistema de Información de Trámites de la CRC, un portal diseñado con un propósito claro: brindar un acceso sencillo y eficiente a una variedad de servicios y trámites ofrecidos por la CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones).
La CRC al Alcance de Todos
El Sistema de Información de Trámites de la CRC es una puerta abierta a una amplia gama de servicios y recursos disponibles para diferentes grupos de valor dentro de la entidad. Desde consultas y solicitudes hasta quejas y reclamos (conocidos como PQRS), pasando por trámites como la homologación de equipos móviles y el registro de números excluidos (RNE), este portal se erige como un baluarte en la interacción entre la CRC y sus partes interesadas.
Estos son los pasos para eliminar los mensajes
Una Plataforma en Sintonía con el Futuro
El portal no solo actúa como un mero intermediario entre la CRC y sus grupos de valor; va más allá al incorporar características que priorizan la accesibilidad y la usabilidad en línea. Alineándose con la estrategia de Gobierno Digital, esta plataforma optimiza los procesos de gestión, control y disponibilidad de los servicios tecnológicos proporcionados por la CRC.
Descubriendo el Registro de Números Excluidos (RNE)
Uno de los servicios que resalta en el portal es el Registro de Números Excluidos (RNE), una iniciativa respaldada por la Resolución CRC 5050 de 2016. Este registro permite a los usuarios inscribir de manera gratuita sus números de línea celular para evitar la recepción de mensajes cortos de texto (SMS) con fines publicitarios o comerciales.
Es crucial tener en cuenta algunos aspectos importantes relacionados con el RNE:
La inscripción en el RNE no impide que los usuarios reciban mensajes esenciales relacionados con la prestación del servicio por parte de su operador.
Tampoco significa que los usuarios no puedan recibir mensajes comerciales o publicitarios que hayan solicitado previamente o después de la inscripción en el registro.
En cualquier momento, los usuarios pueden solicitar la exclusión, rectificación, confidencialidad o actualización de sus datos en las bases de datos utilizadas para el envío de mensajes comerciales.
Si desean salir del registro, pueden solicitarlo de forma gratuita y su número será eliminado al día hábil siguiente.
Pasos para Registrarse en el RNE
El proceso de registro en el RNE es simple y eficaz. Para comenzar, los usuarios deben crear un usuario y contraseña, utilizando su dirección de correo electrónico. Es importante destacar que el registro solo está disponible para los titulares de las líneas celulares que desean inscribir.
Una vez completado el proceso de inscripción, los operadores, proveedores de contenidos y aplicaciones, así como los integradores tecnológicos, están obligados a dejar de enviar mensajes con contenido comercial o publicitario en los cinco días hábiles siguientes a la inscripción.
¿Cómo hacerlo?
2. Acepta los términos, autoriza el tratamiento de datos e ingresa.
3. Registrate y confirma a través de tu correo informado
4. Ingresa con los datos registrados
5. Selecciona el Operador, línea y marca la opción de «Eliminar Mensajes»
6. Agrega y confirma el trámite.
El Sistema de Información de Trámites de la CRC se convierte en un aliado invaluable en el mundo digital actual. Con servicios como el Registro de Números Excluidos, no solo se simplifica la relación entre los usuarios y la CRC, sino que también se protege la privacidad y se brinda un mayor control sobre los mensajes recibidos. En un panorama donde la tecnología y la comunicación evolucionan a pasos agigantados, contar con herramientas que prioricen nuestra experiencia y seguridad es más relevante que nunca.
Eliminar los mensajes de texto promocionales / LitiApp Colombia
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