Un reciente informe de Bain & Company ha puesto de manifiesto un problema significativo en el entorno laboral de Latinoamérica: el 65% de los colaboradores no se siente incluido en sus empresas. Este fenómeno no solo limita el potencial individual de los empleados, sino que también representa una pérdida de oportunidades para incrementar el valor y la innovación dentro de las organizaciones. El 65% de los Empleados no se Sienten Parte de sus Empresas
Impacto de la Inclusión en el Desempeño Empresarial
La investigación, que se basó en una encuesta a más de 6,000 empleados en cuatro países de la región, reveló que solo el 35% de los trabajadores se considera parte integral de su entorno laboral. Este sentimiento de exclusión tiene consecuencias directas sobre la creatividad y el rendimiento de los empleados. Según el estudio, aquellos empleados que perciben esfuerzos significativos por parte de sus empleadores para avanzar en políticas de inclusión tienen tres veces más probabilidades de sentirse completamente incluidos.
“Es fundamental reconocer que la inclusión no es solo una cuestión moral, sino también un imperativo estratégico para maximizar el potencial empresarial. En el mercado laboral en general, una mayor disposición de las compañías hacia la inclusión no solo enriquece la diversidad de perspectivas, sino que también mejora la capacidad de resolver problemas y estimula la creatividad”, explica Ramón Trespalacios, Associate Partner de Bain & Company.
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Equipo LitiApp
Movilizando Capacidades para la Inclusión
Para que la inclusión se convierta en un pilar central de la estrategia de talento y apoye efectivamente la estrategia comercial, es crucial movilizar a toda la organización. Esto implica la implementación de medidas concretas como la comunicación clara de iniciativas inclusivas, la creación de espacios seguros para la expresión, y la implementación de mecanismos regulares de monitoreo y evaluación para medir el progreso.
En este sentido, los líderes juegan un papel fundamental. El comportamiento inclusivo de la alta dirección y los supervisores directos influye directamente en el sentimiento de pertenencia de los empleados. En Colombia, por ejemplo, el 74% de las mujeres líderes y el 67% de los hombres en posiciones de liderazgo consideran que lograr la igualdad de género es un imperativo estratégico.
Diversidad e Inclusión: Un Binomio Indispensable
El informe subraya que la diversidad, sin inclusión, no alcanza su máximo potencial. Las empresas que solo logran tener un ambiente laboral diverso, pero no inclusivo, muestran que sus empleados están dos veces más propensos a retar el status quo. Sin embargo, al combinar diversidad e inclusión, la capacidad de innovación se duplica, con los empleados manifestando que están hasta cuatro veces más propensos a ser creativos y a desafiar las normas establecidas.
Casos de Éxito en la Región
A pesar de los desafíos, algunas empresas en Latinoamérica han logrado mejoras significativas en la inclusión entre grupos históricamente subrepresentados. Miembros de la comunidad LGBTQ+, por ejemplo, han experimentado incrementos notables en los índices de inclusión entre 2021 y 2023, lo que demuestra que las estrategias focalizadas pueden generar cambios tangibles.
Estrategias para la Inclusión
Uno de los primeros pasos para avanzar hacia una inclusión universal y efectiva en todos los niveles organizacionales es adoptar prácticas como ofrecer trayectorias profesionales claras para distintos grupos, asegurar comportamientos cotidianos inclusivos por parte de los líderes, y establecer programas de mentoría. Estas medidas pueden ser fundamentales para consolidar los avances en materia de inclusión.
La Importancia de la Inclusión en el Entorno Empresarial
La inclusión en el lugar de trabajo no solo es un desafío, sino también una oportunidad para las empresas en Latinoamérica. Adoptar una cultura inclusiva puede liberar el potencial de los empleados, fomentando un entorno donde la creatividad y la innovación florezcan. En última instancia, las empresas que logran crear un ambiente inclusivo y diverso pueden beneficiarse de una mayor capacidad para resolver problemas y adaptarse a un mercado en constante cambio.
El Extracto LitiApp
El informe de Bain & Company pone en relieve la importancia de la inclusión en el lugar de trabajo como un factor clave para el éxito empresarial. Si bien existen desafíos significativos, las empresas que se comprometen a adoptar estrategias inclusivas pueden transformar estos desafíos en oportunidades, mejorando tanto el bienestar de sus empleados como su propio rendimiento organizacional. La clave está en reconocer que la inclusión es tanto un imperativo moral como estratégico, y en movilizar a toda la organización para hacer de la inclusión una realidad cotidiana.
El 65% de los Empleados no se Sienten Parte de sus Empresas
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