El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia ha dado un paso significativo en la modernización del proceso de expedición de pasaportes. A partir del 3 de octubre, entra en vigor una serie de cambios diseñados para facilitar la obtención de este documento esencial, tanto dentro como fuera del país. Los colombianos podrán disfrutar de un sistema más eficiente, accesible y, en algunos casos, más económico. Nuevos cambios en los pasaportes colombianos
Introducción de una nueva plataforma de agendamiento
Uno de los cambios más relevantes es la implementación de una nueva plataforma digital de agendamiento de citas. Esta herramienta, disponible 24 horas al día, los siete días de la semana, está diseñada para que los colombianos puedan gestionar su pasaporte de forma más ágil y sin tantas dificultades como las reportadas en el pasado. El nuevo sistema incluye un software de última generación que promete hacer el proceso de identificación más eficiente y seguro.
Además, esta plataforma incluye un doble factor de autenticación, lo que incrementa la seguridad en la gestión de los datos personales. También estará integrada con el servicio ANI (Archivo Nacional de Identificación), facilitando el cruce de información con la Registraduría Nacional del Estado Civil, lo que garantiza una mayor precisión en la validación de la identidad de los solicitantes.
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Flexibilidad en el agendamiento
El nuevo sistema permite una flexibilidad notable, ya que los usuarios podrán elegir citas en fechas y horarios que se ajusten mejor a sus necesidades. El proceso de agendamiento será más transparente al mostrar la disponibilidad de citas en tiempo real. Esto es un alivio para quienes han experimentado problemas con el sistema anterior, que muchas veces presentaba dificultades para encontrar una cita en un plazo razonable.
Expedición del pasaporte en línea
Otro de los cambios clave es la posibilidad de renovar el pasaporte en línea para aquellos ciudadanos que hayan expedido su documento desde el año 2017. Este proceso, completamente digital, incluye el pago virtual y la notificación por correo electrónico una vez el pasaporte esté listo para ser recogido en la sede seleccionada por el solicitante.
Este avance tecnológico reducirá el tiempo que los ciudadanos deben invertir en trámites presenciales y contribuirá a descongestionar las sedes de pasaportes en Bogotá. Sin embargo, es importante señalar que este servicio únicamente está disponible para quienes ya han obtenido su pasaporte en los últimos siete años.
Exoneraciones en el pago de pasaportes
En un esfuerzo por hacer más accesible la expedición de pasaportes, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha anunciado nuevas exoneraciones en el pago para ciertos grupos de la población. Colombianos que pertenezcan a los niveles 1 y 2 del Sisben, personas con discapacidad, mayores de 62 años, y quienes deban viajar por motivos de salud, educación o trabajo, entre otros, estarán exonerados del pago del pasaporte.
Para acceder a estos beneficios, los solicitantes deben presentar la documentación correspondiente, como certificados médicos, contratos de trabajo, o certificaciones deportivas, dependiendo del caso. Esta medida busca garantizar que las poblaciones más vulnerables tengan acceso a la expedición del pasaporte sin que el costo represente un obstáculo.
Reducción en el costo del pasaporte
Uno de los anuncios que ha captado mayor atención es la reducción en el precio del pasaporte ordinario en las sedes de Bogotá. El costo de este documento ha disminuido de $207,000 a $180,000, lo que representa un alivio económico para los ciudadanos que deben renovarlo o solicitarlo por primera vez.
Para los colombianos que se encuentren en el exterior, también habrá una disminución en el costo. En Europa y Cuba, el precio será de 60 euros, mientras que en el resto del mundo el pasaporte costará 82 dólares. Esta reducción es significativa, sobre todo para quienes residen en países con monedas más fuertes que el peso colombiano, lo que había encarecido considerablemente el trámite.
Ampliación de horarios y nuevos módulos de atención en Bogotá
Para mejorar la atención al público, las sedes del Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá han extendido su horario de atención hasta las 4 p.m., con la posibilidad de que en el futuro este se amplíe hasta las 5 p.m. Esta medida tiene como objetivo principal reducir los tiempos de espera y permitir que más personas puedan ser atendidas en un mismo día.
Además, se han instalado cinco nuevos módulos en las sedes Norte y Centro de la capital, lo que permitirá expedir entre 20 y 30 pasaportes adicionales por día. Este incremento en la capacidad de atención es una respuesta a la alta demanda de pasaportes en la ciudad, y se espera que contribuya a agilizar el proceso de solicitud.
Jornadas móviles y puntos de expedición en los Supercade
Otra de las novedades que ha anunciado la Cancillería es la implementación de jornadas móviles de expedición de pasaportes en diferentes regiones del país. Estas jornadas permitirán que ciudadanos en áreas alejadas o con dificultades de acceso puedan realizar el trámite sin necesidad de desplazarse a grandes ciudades.
Asimismo, se está trabajando en la instalación de puntos de expedición de pasaportes en los Supercade de Bogotá, en localidades como Suba, Engativá, Bosa, Las Américas y Fontibón. Esto representa un paso importante hacia la descentralización del servicio, acercándolo a las zonas de mayor demanda en la ciudad.
Implementación de puntos de Biomig en sedes de pasaportes
Dentro de las mejoras tecnológicas que acompañan estos cambios, se instalarán puntos de Biomig en las sedes de pasaportes. Biomig es un servicio que permite a los ciudadanos registrados agilizar su paso por migración en los aeropuertos mediante el reconocimiento biométrico. Esto no solo beneficiará a quienes tramiten su pasaporte, sino que también contribuirá a reducir las filas y tiempos de espera en los aeropuertos del país.
Modernización del sistema de expedición de pasaportes
Los cambios anunciados forman parte de un proyecto de modernización más amplio que incluye una transición en el modelo de expedición de pasaportes. La empresa Thomas Greg & Sons seguirá siendo la encargada de la impresión de los documentos, mientras que el Ministerio de Relaciones Exteriores asumirá el control de los datos de los solicitantes. Este modelo incluye también la asesoría de la imprenta de Portugal a la Imprenta Nacional de Colombia, lo que refuerza la apuesta por la modernización y seguridad del proceso.
Nuevos cambios en los pasaportes colombianos
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